交易流程

点击在线客服直接与卖家沟通购买（当卖家没有开通在线“微信客服”时可联系官方平台客服协助）

担保规则

①平台默认担保交易期限为7天，担保交易结束，资金自动解除冻结分账至卖家指定账户，平台无权干涉，如购买产品有重大质量问题请在担保交易期（7天）内申请退款；

②用户可主动点击确认收货，确认后金自动解除冻结分账至卖家指定账户，平台无权干涉；

③软件账号等商品因其特殊性，暂不支持“7天无理由退款”，如发生纠纷，请与卖家妥善协商解决，必要时可申请平台客服介入，协助解决；

可申请退款条件

①订单尚在担保期内，尚未发货；

②七天担保期内产品存在重大问题，卖家又无法及时解决且无能力解决；

③产品描述与实际严重不符，或存在虚假宣传等行为；

不可申请退款条件

①订单已过担保期（7天），担保交易流程已结束的订单；

②卖家已发货，但购买后因感觉买高了或不是自己想要的等个人非卖家过错的订单；

权利声明